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第一章　總則
　　第一條 為規范醫院信息公開工作，保障公民、法人和其他組織的知情權，推進依法執業、誠信服務，根據《醫療衛生服務單位信息公開管理辦法》和有關衛生法律法規，結合本院實際，制定本工作制度。
　　第二條 本制度所稱信息，是指醫院在提供醫療衛生服務過程中產生的，以一定形式記錄、保存的信息以及其他與醫療衛生服務有關的信息。
　　第三條 醫院成立信息公開工作領導小組，在院醫院辦公室設立辦公室，負責牽頭組織本單位信息公開工作，各科室依據本制度規定，協助做好信息公開日常工作。
　　第四條 信息公開工作領導小組辦公室具體職責：
　　（一）承辦本院信息公開事宜，并對公開的信息向公眾進行必要解釋；
　　（二）受理和處理向本院提出的信息公開申請；
　　（三）采集、維護和更新本院的信息；
　　（四）對本院擬公開的信息進行保密審查。
　　（五）法律、法規、規章規定的其他職責。
　　第五條 按照規定權限和程序公開信息，遵循公正、公平、便民的原則，做到公開內容真實，公開程序規范。
　　若發現與自身相關的、可能擾亂社會管理秩序的虛假或者不完整信息，及時發布準確的信息予以澄清。
　　第六條 建立健全信息發布保密審查機制，明確審查責任和程序。信息公開前，按照國家保密法律法規和有關規定對擬公開的信息進行保密審查。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

第二章　公開范圍和內容
　　第七條 對符合下列基本要求之一的信息實行主動公開：
　　（一）需要社會公眾廣泛知曉或者參與的；
　　（二）反映院設置、職能、工作規則、辦事程序等情況的；
　　（三）其他依照法律、法規和國家有關規定應當主動公開的。
　　各職能科室在各自的職責范圍內，重點對社會和患者公開下列醫院信息：
　　1.醫院資質（醫院依法執業登記、診療技術準入、大型醫用設備的配置許可、重點學科/室的人員情況、工作人員識別標志）。
　　2.醫院環境（醫院周邊交通情況、醫院內部交通情況、各科室位置格局及指示、應急避難）。
　　3.行風建設（醫德醫風建設、醫院服務投訴方式、上級部門投訴方式）
　　4.醫療服務（各專科專業門診安排、醫院服務時間、門診主要服務流程、住院主要服務流程、門診服務咨詢、健康教育咨詢服務等）
　　5.服務告知（患者的病情告知制度、特殊診療服務流程、進行非常規臨床檢驗項目前的告知、進行輔助檢查項目前的告知）
　　6.服務價格（收費查詢制度、醫療服務項目價格、藥品價格、醫用耗材價格、門診患者提供費用清單等）    
　　各職能科室在各自的職責范圍內，重點對職工公開下列醫院信息：
　　1.“三重一大”制度（醫院重大事項決策、重要人事任免、重要項目安排、大額度資金使用情況）   
　　2.經營管理（醫療質量管理方案、醫院管理制度、應急管理、藥事管理、財務管理等）
　　3.廉政建設（行風建設、廉政建設）
　　4.職工關注（職工權益、人事管理、分配管理、醫院動態）。
　　第八條 下列信息不予公開：
　　（一）屬于國家秘密的；
　　（二）屬于商業秘密或者公開后可能導致商業秘密被泄露的；
　　（三）屬于知識產權保護內容的；
　　（四）屬于可用于識別個人身份的或者公開后可能導致對個人隱私造成不當侵害的；
　　（五）不屬于醫療衛生服務單位法定權限內的信息；
　　（六）法律、法規、規章等規定不予公開的信息。
第三章　公開方式和程序
　　第九條 信息公開的方式：各大媒體、宣傳資料、服務承諾卡片等；醫院網站、公示欄、電子觸摸屏、電子屏幕、一站式服務中心等；信息公開服務、監督熱線電話或投訴接待日等，其他便于公眾及時、準確獲得信息的方式。
　　各職能科室公開醫院信息的基本程序：對擬公開的醫院信息報信息公開工作領導小組辦公室進行審查，對于涉密以及涉及個人隱私的醫院信息不得公開。
　　第十條 向特定服務對象提供的信息，可通過當面交談、書面通知、提供查詢等形式告知。
　　第十一條 屬于主動公開范圍的信息，自該信息形成或者變更之日起20個工作日內予以公開。法律、法規對信息公開期限另有規定的，從其規定。各職能科室為醫院信息公開的直接責任部門，負責本科室相關的醫院信息公開工作。對應公開的醫院信息而未公開所造成的不良后果承擔直接責任。
　　第十二條 公民、法人和其他組織申請獲取信息的，采用書面形式向本院提出申請。采用電子郵件等數據電文形式提交申請的，通過電話形式加以確認。獲取信息的申請應當包括申請人姓名或名稱、身份證明、地址、聯系方式、所需信息內容描述及用途等。
　　第十三條 醫院在收到申請后及時登記，并根據下列情形給予答復或者提供信息：
　　（一）申請信息屬于公開范圍的，告知申請人獲取該信息方式和途徑；
　　（二）申請信息屬于不予公開范圍的，告知申請人并說明理由；
　　（三）不屬于醫院掌握的信息或者該信息不存在的，告知申請人；
　　（四）申請內容不明確的，告知申請人在合理期限內更改或者補正，申請人逾期未更改或者補正的，視為放棄本次申請；
　　（五）對于同一申請人重復向醫院申請獲取同一信息的，醫院已經作出答復且該信息未發生變化的，告知申請人，不再重復處理；
　　（六）醫院對申請人申請獲取與其自身利益無關信息，可以不予提供。
　　第十四條 醫院收到信息獲取申請，能夠當場答復的，當場予以答復。不能當場答復的，自收到申請之日起15個工作日內予以答復；如需延長答復期限的，經醫院信息公開工作負責人同意，并告知申請人，延長答復的期限最長不得超過15個工作日。
　　申請獲取的信息涉及第三方權益的，征求第三方意見。征求第三方意見所需時間不計算在前款規定的期限內。
　　第十五條 醫院向申請人提供信息，按照申請人要求的形式予以提供；無法按照申請人要求的形式提供的，通過安排申請人查閱相關資料、提供復制件或者其他適當形式提供；依法不能提供的，告知無法提供的理由。
　　第十六條 醫院向申請人提供信息，除可以收取實際發生的檢索、復制、郵寄等成本費用外，不得收取其他費用。

第四章　監督檢查
　　第十七條 本院信息公開工作領導小組負責對各科室信息公開情況進行不定期檢查，納入年度綜合考評項目。
　　第十八條 各有關科室實行信息公開，違反有關法律、法規或本制度規定的，責令其限期改正，逾期不改正的予以通報批評。
　　第十九條 公民、法人或其他組織認為醫院未依法履行信息公開義務的，可以向院部或者上級主管部門投訴舉報。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　第五章　附則
　　第二十條 本制度由醫院信息公開工作領導小組負責解釋。領導小組辦公室設在院辦公室，辦公地址在醫院2樓東首，辦公時間為正常工作時間，聯系電話0543-3355108，傳真0543-3354932，電子郵箱bdf8558@163.com。
　　第二十一條 向醫院職工公開信息工作按照院務公開相關規定執行。
　　第二十二條 本制度自制訂之日起施行。
 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　                                            

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2022年9月13日